戴爾準(zhǔn)備向在新購(gòu)電腦上安裝火狐瀏覽器的用戶收取27.18美元費(fèi)用。Mozilla公司聲稱沒(méi)有與戴爾簽訂這樣的合約，而且正在對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。
“戴爾和Mozilla之間沒(méi)有簽訂任何協(xié)議，允許戴爾或任何人就安裝火狐瀏覽器收取任何費(fèi)用�！盡ozilla公司副總裁兼總顧問(wèn)德內(nèi)勒-狄克遜-塞耶（Denelle Dixon-Thayer）說(shuō)，“我們的商標(biāo)政策明確表示這種做法是不被允許的，我們正在對(duì)此進(jìn)行調(diào)查�！�
然而，在戴爾英國(guó)網(wǎng)站上，至少有一款戴爾電腦提供了這樣的選擇，
Mozilla公司發(fā)言人專門提到了該公司商標(biāo)政策中涉及這種行為的規(guī)定：
“如果你在發(fā)行過(guò)程中用到了Mozilla的產(chǎn)品，你可以不對(duì)這種產(chǎn)品收費(fèi)。我們說(shuō)的不收費(fèi)，是指Mozilla產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生額外成本，以及它的發(fā)行（無(wú)論是下載還是其他媒介）沒(méi)有產(chǎn)生額外費(fèi)用或與某項(xiàng)服務(wù)訂閱或購(gòu)買綁定。如果你想要銷售Mozilla的產(chǎn)品，你也可以這樣做，但是你必須使用其他的名稱——與Mozilla或任何Mozilla標(biāo)識(shí)無(wú)關(guān)的名稱。記住，我們不希望讓公眾感到困惑。”
記者分別查看了戴爾在美國(guó)、英國(guó)和加拿大的網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)戴爾在美國(guó)或加拿大網(wǎng)站的產(chǎn)品定制頁(yè)面上沒(méi)有“火狐瀏覽器”這個(gè)選擇項(xiàng)。但是，在戴爾英國(guó)網(wǎng)站上，一款型號(hào)為Optiplex 7010的戴爾電腦確實(shí)提供了這種選擇。
當(dāng)記者就此事咨詢戴爾時(shí)，該公司回應(yīng)說(shuō)這種做法并無(wú)不當(dāng)，因?yàn)樵摴静皇轻槍?duì)火狐瀏覽器收費(fèi)，而是針對(duì)下載服務(wù)收費(fèi)。
“戴爾的配置服務(wù)（Configuration Services），包括應(yīng)用程序載入服務(wù)，可以保證用戶擁有完整的、隨時(shí)可用的產(chǎn)品�！贝鳡柊l(fā)言人說(shuō)，“在這種情況下，我們收費(fèi)的對(duì)象不是Mozilla火狐瀏覽器，而是配置服務(wù)的費(fèi)用，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魅藛T已花費(fèi)時(shí)間和精力在火狐瀏覽器標(biāo)準(zhǔn)配置中加入了新的東西�！�
戴爾貌似在打擦邊球，因?yàn)镸ozilla公司的政策規(guī)定不僅涉及其軟件，而且還包括它的安裝。